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建议卖家采取下列措施来确保交易成功:
- 真实而准确地展示在售物品。
- 迅速回复买家提出的问题。
- 查看买家的信用评价。
- 明确阐述物品的退货规则。
- 用有跟踪编号和保险的方式发货。在买家投诉从未收到物品或收到了破损的物品时,此措施有助于解决纠纷。
- 保留发货收据记录来证明物品已经发货。
- 保留物品品质保证书的副本。
- 发送物品前确认付款(包括保留支票直至结算完成)。
- 对以下问题应特别当心:
- 跨国支付
- 修改过的发货资料
- 不知道的买家或新买家
- 非正常的出价行为
- 标有“紧急”或“连夜发货”的定单
如果怀疑某个买家以欺诈行为或试图以欺诈行为购买物品,请查阅页面上的信息以举报该买家。
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建议卖家采取下列措施来确保交易成功:
- 真实而准确地展示在售物品。
- 迅速回复买家提出的问题。
- 查看买家的信用评价。
- 明确阐述物品的退货规则。
- 用有跟踪编号和保险的方式发货。在买家投诉从未收到物品或收到了破损的物品时,此措施有助于解决纠纷。
- 保留发货收据记录来证明物品已经发货。
- 保留物品品质保证书的副本。
- 发送物品前确认付款(包括保留支票直至结算完成)。
- 对以下问题应特别当心:
- 跨国支付
- 修改过的发货资料
- 不知道的买家或新买家
- 非正常的出价行为
- 标有“紧急”或“连夜发货”的定单
如果怀疑某个买家以欺诈行为或试图以欺诈行为购买物品,请查阅页面上的信息以举报该买家。
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在运输过程中丢失或损坏的物品不符合提交欺诈提醒的条件,除非您是买家并且属于下列其中一种情况:
- 您购买了运输保险,但是卖家没有为该物品投保。
- 您购买了运输保险,并且您或您的卖家向承运商索赔,但是索赔由于包装质量低劣而遭拒绝。
- 您购买了运输保险,并且您或您的卖家向承运商索赔,承运商对卖家进行了赔偿,但是卖家没有将款项返还给您。
如果符合上述一种或多种条件,并且您无法同卖家或承运商解决交易中的问题,请考虑提交欺诈提醒。
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